“叮咚、叮咚……”监控查询大厅响起一阵急促的门铃声，在这寒冷又寂静的夜晚显得格外的响亮，天网查询中心值班员一看时间，指针指向00:05，值班员立即走出值班室，到查询大厅查看情况。

只见门外站着几名拿着查询单的人员，神情焦急，值班员立即为他们打开门，还未等值班员问出口，其中一人抢先说道：“我家小孩晚上八点多在店里拿了些钱出门，到现在还没有回家，这大冷天的，也不知道他去哪里了，电话也不接，我们很担心，麻烦你帮我们查一下监控。”

值班员先安抚好了家长的情绪，并详细的询问了小孩离家时间、家庭住址、外貌体型和所穿衣物的情况。根据家长所提供的信息，值班员开始调取八点钟左右五一路沿路的监控录像，仔细的查看。

查询了一个小时，并未发现该小孩的身影，值班员继续耐心查询，终于发现一名约14岁、骑着自行车、身穿红黑相间外套和黑色裤子的男孩于当晚20:56分出现在五一路仙来苑由北向南方向的监控画面中，其外形与出走男孩很像。由于夜晚光线限制，无法确认其面部特征。

画面中该小孩骑着车子往仙来大道方向走，到仙来大道与五一路交叉口探头处再未见其出现。看到这里，家属立即赶到现场去寻找，值班员同时将该情况告知天网监控中心重点关注。

凌晨3:10小孩推着自行车在市政府门口

凌晨3:02时，监控中心值机员温晓燕在市政府门口的监控画面里发现一名推着一辆黑色自行车的男孩，她立即拉近焦距仔细查看，其外貌特征与小孩家属描述的非常相似，便立即告知值班长，值班长从派出所开具的查询单上找到家属的联系电话，告知家属该小孩的准确位置，同时部署组上成员用探头实时跟踪该小孩。

凌晨3:22时，通过天网探头实时跟踪，家属终于在仙来大道步步高门口找到了这名小孩。在确认是自己家小孩后，家属们终于转忧为喜，连连感谢监控中心工作人员，连声称赞值班员和值机员专业负责的工作精神，不停的赞扬天网工程是惠民利民的好工程。

家属在人民广场步步门口找到了小孩